5月26日，全国物业服务企业创新养老服务模式研讨班在深隆重开班，来自全国23个省、市、自治区近300名学员参加了研讨。中国物业管理协会会长沈建忠，高级顾问李加林，副会长、长城物业集团董事长兼总裁陈耀忠，副会长、深圳房地产和物业管理学院院长周心怡、副秘书长时树红和深圳市物业管理行业协会会长曹阳等领导和嘉宾应邀出席了开班仪式。

沈建忠会长认为，养老服务事业的发展对国家具有非常重要的意义，而物业服务企业涉足养老产业有着天时地利人和的优势，暨有利于体现社会责任感，又有利于促进提升客户满意度，同时，还可以作为物业服务企业的增值经营服务。沈会长对深圳房地产和物业管理进修学院组织策划本次研讨班的创新培训形式和优质服务给予充分肯定。他指出，物业服务企业开展养老服务目前正处于探索阶段，会经历许多困难和挫折，要做好长远的战略规划和持续经营的准备。最后，他对养老服务提出了四点建议：一是要紧跟国家有关养老的政策，争取地方政府的支持；二是要希望企业把养老当作事业来做，企业要把养老服务当作专业和品牌来打造；三是要打造一个好的管理团队和专业服务队伍；四是在充分吸收国内外养老服务先进经验的基础上，企业自身要不断实现创新。

会议由学院院长助理赖新林主持。周心怡院长在欢迎词讲到：进入2015年以来，行业发生了很多的变化，精彩纷呈，“互联网+”、“新常态”“精准用户”、“大数据”“社区 O2O”等概念扑面而来，当这些要素改变的时候，意味着我们对行业的认知也要随之改变，创新就是对变化要有正确的认识，创新的成果就是解决问题。学院近几年来也在积极探索创新行业人才培养新模式，同时不断搭建行业人才学习交流平台。为更好地组织本次研讨班，院长亲自带队组织教研部门深入物业现场调研，和企业负责人和相关专家反复推敲课程结构和培训形式，希望能给行业提供更为系统的课程体系和带来实质性的收获。

在讲座结束后的论坛研讨环节，物业同行踊跃互动，针对各种养老模式的特点和自身存在的困惑提出了许多问题，专家们一一解答，论坛一直持续到下午6点才结束。

本次研讨班旨在为会员单位和物业同行搭建一个养老创新服务模式的学习交流平台，在分享养老服务经验的同时，积极探索、共同探讨、交流企业新的产业链与价值链，更为推动我们养老事业的健康发展，为老年人安享晚年做出贡献。学员对本次研讨班的效果赞口不绝，充分肯定三家企业在养老创新服务方面提供了非常有借鉴价值的资讯和方法，同时，对学院的课程体系品质和组织服务也给予很高的评价。由于场地规模和参观现场条件限制，许多企业未能参加本次研讨班，为满足广大企业的需求，拟定于8月底在浙江乌镇雅园举办第二期养老研讨班，具体另行通知，敬请关注。