6月20-26日，2016中国美巡赛南京钟山公开赛在南京钟山国际高尔夫俱乐部举办，苏宁银河物业作为赛事保障单位，全程以专业、优质、贴心的服务品质保障此次赛事圆满落幕。

2016年中国美巡赛南京钟山公开赛是由国家体育总局批准的国家级赛事，隶属美国职业高尔夫球巡回赛全球系列晋级赛事体系；由中国高尔夫球协会和美巡赛组织共同主办，苏宁置业集团、南京钟山国际高尔夫俱乐部冠名并承办，来自中国、美国、澳大利亚、韩国等国家和地区的156名国内外球员顶级男子职业运动员前来参赛。

本次赛事筹备、保障工作质量的高低关系到赛事是否圆满收杆。6月18日，来自美国的巡回赛执行总监Executive Directorx，在考察钟山球会硬件条件和物业环境后给予了高度评价。钟山国际高尔夫球会作为主要承办方，对赛事进行了精心筹备，苏宁银河物业俱乐部服务中心（以下简称服务中心）作为此次赛事重点保障部门之一，综合调度公司资源支持此次大赛，详细制定赛前、赛中、赛后各阶段的保障计划；就竞赛场地物业质检、球员及观众重点动线、安保红线规划、球员淋浴区热交换系统、竞赛区高低压配电柜、以及赛事功能区水电气等关键设备预防性维护标准与计划的制定明确了标准与要求。

赛前高效沟通  周全筹备

为了高效、快捷、周全地做好保障工作，全方位确保此次钟山公开赛的顺利进行，服务中心组织相关单位共同讨论此次赛事的保障工作，就工程保障、综合管理、突发事件处置联动、赛事现场直播方面的配合工作进行了详细的商讨、确认。

安保作为赛事保障重中之重，服务中心结合高尔夫竞赛规则以及竞赛球场面积大，附属功能区多，工作人员及观众动线长的特点，制定了详细的安保方案，并与竞赛运营部门共同研讨了综合治安类和竞赛类可能出现的突发事件应急预案，全力消除了安全盲点，确保各项预防性措施提前到位。

赛中全程专注、专业、贴心服务

6月23日，第一轮正式赛事按时鸣笛开赛，赛事各项保障工作进入关键阶段，苏宁银河物业投入的近百名保障人员，按照俱乐部球会及组委会的要求提前到岗，赛事区域设备设施巡检、水电保障、安全保卫、绿化保洁、交通导引、验票验证等各个作业小组，无论在高温炎热还是骤风骤雨的天气里，始终坚持坚守在赛事现场进行全天候的综合物业保障。工程技术人员固守赛事功能区，一遍又一遍地对主记分大板、VIP篷房、公共餐饮区、计分处、电视转播设备使用状况进行巡检。

赛事的最后两天观赛人员激增，各区域的保洁员晴天一身汗，雨天一身雨，仍然进行高频次的循环保洁；安保工作人员持续在雨天与骄阳交替过程中尽职尽责，每一个安保岗点既要识别各种身份权限人员还需不停地解说观赛须知，与赛事志愿者联动为迷路的观众指路，协助观众寻找走丢失的孩童；讲原则的安保人员同时也是观众心中陌生的环境中最可爱、温情的人！赛程中的每一天，无论是从清晨开门迎来第一位赛事工作人员还是到赛后每一个区域清场工作，物业人始终保持一丝不苟敬业态度与专业技能为竞赛服务。细心的保洁阿姨捡到钱包后第一时间通过客服交还给了澳大利亚籍球员，赢得了称赞！

赛事26日，在赛事衍生项目“青少年训练营”活动八十个练习打位的现场，儿童及家长人数比前一日增加将近一倍，激增到近300人，现场秩序骤然紧张，对这一紧急情况，服务中心给予了高度重视，立即增加现场保安人数，在二楼的一段人员密集区域安保使用人墙进行了警戒，同时不停地叮嘱带小孩的家长，防止孩童走失和发生坠空摔倒。同样在主赛场后九洞，观众人数激增，工程人员、保安、保洁再一次进入高强度作业状态。

赛后安全、有序撤场

最后，在观众与球迷的喝彩与欢呼声中举办了最后的颁奖典礼，随着颁奖典礼的结束，2016年中国美巡赛南京钟山公开赛圆满落幕。服务中心工作人员随即组织安保护送冠军球员离场，疏导大批工作人员及观众离场。同时部分区域的大批赛事物料开始拆卸，电视转播设备、物料较多且大多数属于重型物料，综合部负责人与赛事方按照赛前制定撤场计划现场分解了详细的撤场步骤，双方分工到人责任到岗，撤场工作在计划中有序进行，直至完成。

此次四轮的正式赛事期间，南京的天气在48小时内，从“桑拿天”的蒸烤转换到暴雨倾盆，考验着参赛的球手和赛事保障的人员，150余名球手球场竞技，近6000人次进场观赛，苏宁银河物业以专业、优质、贴心的服务品质保障中国美巡赛南京钟山公开赛圆满落幕，通过在此次赛事保障过程中的锤炼，苏宁银河物业将会以更加专业的管理水平与服务品质为高端赛事提供优质的保障工作，也积累了高端赛事保障服务经验。