11月1日，《南京市生活垃圾管理条例》正式实施，南京由此全面拉开生活垃圾强制分类大幕，为了使垃圾分类的工作顺利开展，苏宁银河物业在前期从宣传到设备设施的升级改造，从物资物料的准备到人员配置的增加都做了大量工作，将垃圾分类知识推向“最后一公里”，所有的一切，都是为了帮助小区居民顺利度过垃圾分类初期的不适应，给垃圾分类这道摆在所有南京人面前的“必答题”做出了苏宁银河的回答。

打铁还需自身硬

在垃圾分类工作正式实施前，苏宁银河物业各项目围绕垃圾分类的意义、重要性及分类理论知识等方面，主动组织员工开展对《南京市生活垃圾管理条例》的学习和培训工作，提高员工对垃圾分类的认识，掌握垃圾分类的基本常识，为后续开展垃圾分类工作提供强有力的支持。

多管齐下 全力推进

营造垃圾分类宣传气氛

苏宁银河物业在南京的项目覆盖商业、住宅、办公、园区、公共等业态，每个业态对于垃圾分类的细节处理都不太一样，甚至同一个业态间，因为空间、环境等客观因素，而让垃圾分类在实施时的方案都要细心琢磨。不过，在开始垃圾分类前的宣传是必不可少的，苏宁银河物业在各个项目内张贴海报、悬挂横幅、标识杆等宣传材料，营造浓厚垃圾分类宣传气氛。

而住宅小区是垃圾分类的主阵地，难度最大，宣传动员工作也最复杂和艰巨，有的小区居民能理解物业的难处，有的居民会有自己的意见，但无论是小区撤桶并点、建垃圾收集点，还是引导居民养成分类习惯，都需广泛宣传、得到居民认可，苏宁银河物业通过形式各样的活动，强化小区居民对垃圾分类的的意识。

专人值守加快“分类速度”

苏宁银河物业也根据项目不同的情况，分步骤、有序推进实施工作，有的小区撤桶并点、建收集点的方案成熟了就先实施，方案还不成熟的、没有取得大多数居民一致认可的小区，就进一步沟通协商、宣传动员。

比如，在紫金东郡小区内设置了2个垃圾分类亭、2个垃圾分类房，而在垃圾亭和垃圾房暂时没有建设好的时候，为了缓和垃圾投放问题，临时增设了多个投放点，并安排双人值守，指导帮助社区居民对垃圾分类投放，同时，垃圾收集车全天候在各点位收集各类垃圾，及时处理投放满了的垃圾桶，另一方面安专人巡查小区，确保小区内没有随意投放的垃圾，在垃圾装运后及时对垃圾桶进行清洗，确保小区垃圾不过夜、垃圾房无异味。

“挑灯夜战”保障垃圾分类落实

定时定点投放垃圾是南京垃圾分类投放的规定，但是小区居民一下子并不能适应这样的要求，因此，在目前过渡阶段，苏宁银河物业调配了更多的人力，从早上7点到晚上9点坚持值守在垃圾投放点边服务小区居民，“纸盒是可回收垃圾，放这里，厨余垃圾要把袋子里的东西倒出来，袋子放其他垃圾里……”、“这里有免洗洗手液，可以到我们这里把手洗一洗……”这样的话，他们每个人都要重复很多遍，特别是傍晚，居民投放垃圾的一个高峰，工作人员都顾不上吃饭，他们只好等人少一点的时候，在垃圾收集点旁匆匆吃点东西。

“姑娘你们辛苦了，我帮你打个灯，你赶紧吃，一会儿饭凉了……”小区居民看着工作人员的辛苦也特别心疼，不过，能确保垃圾分类工作的落实，让小区环境进一步提升，辛苦也是值得的。

多样活动促进居民积极投入

为了更好的让社区居民投入到垃圾分类中，苏宁银河物业还推出了相应的积分兑换活动，在这里，居民完成垃圾分类投放后可以签到累计积分，而这些积分可以兑换到苏宁菜场的优惠券，后期苏宁银河物业会将可兑换的东西做扩充，通过这样的方式，让垃圾分类进一步走入社区居民的生活。

垃圾分类成为环境提升的新契机

对于落实垃圾分类后的变化，小区居民也觉得十分明显，”今天物业处理的很好，虽然是第一天实施，没有像别的小区乱糟糟的，整个小区的环境看起来更好了。“业主对于苏宁银河的表现给予了充分的肯定。

垃圾分类对许多人来说是一个改变生活习惯的事情，苏宁银河物业将采取“更加周到、切实有效”的服务，与社区、业主齐抓共管、形成合力，用“千万个你我共同努力”，携手共建美好家园。