4月21日，江苏省住建厅房地产市场监管处副处长汪先良，全省13个省辖市及3个省管县住建系统分管领导等一行莅临苏宁总部进行调研，共同探讨苏宁银河物业创新业务模式，推进物业服务行业标准化建设。苏宁银河物业总经理许德军、副总经理黄邦铀等领导进行了接待，并全程陪同调研。

省住建系统领导首先参观了苏宁易购互联网展厅以及产业展厅，通过现场讲解、互动观摩，实体体验，全面了解了苏宁从“+互联网”到“互联网+”的发展历程，并对苏宁互联网模式、多元产业迅猛发展以及苏宁完善的品质生态圈给予了高度的评价，并就具体的业务推进及发展进行了咨询，许总一一给予解答。

在考察调研交流会上，许总向与会人员介绍了苏宁银河物业的发展概况、产品和专业运营能力，强调了苏宁银河物业独具特色的内外生增长能力、品质运营能力、智慧运营能力、持续盈利能力、品牌溢价能力、人才孵化能力等六大专业运营能力，并结合具体的产品、项目、案例进行了全面解析。

许总首先介绍了苏宁银河物业目前五类业态运作模式，科技办公方面以苏宁总部基地物业服务作为切入点介绍了总部园区独特的“1+6”智慧办公物业服务模式；住宅方面围绕创新差异化服务，介绍了“五好社区”之好文化方面所做得尝试，并以具体项目的服务亮点作了图文并茂的讲解。同时，针对行业内各家探索的社区服务方面的做法，就苏宁银河物业的“社区+”创新业务模式作了重点介绍，解读了苏宁“社区+”业务定位、运营模式及推进情况，并结合刚刚亮相南京紫金东郡小区的苏宁小店项目描绘了苏宁“社区+”运作模式。

汪处长听取了许总的汇报和讲解后，结合国家及江苏省在物业方面的新政策，提出推进物业服务的标准化建设是当前重点工作，每个物业服务企业都需要有标准化体系。苏宁银河物业在这方面工作做得很有特色，江苏省需要这样的典型和标杆性企业，希望苏宁银河物业能够持续发力，打造成江苏省的标杆企业，提高全省物业服务整体水平和增值服务能力，不断满足业主、行业和社会的发展需求。

许总表示苏宁银河物业将全面升级公司专业运营能力，推进各业态产品服务标准体系建设，争做行业标杆企业，为物业服务行业发展贡献力量。