2016年12月30日下午，无锡苏宁广场物业服务中心秩序领班在车场B3层巡查时拾到车钥匙一把，经辨认该车为雷克萨斯，为不让车主着急，领班和舒新祥部长立即返回现场，找寻车库内是否有匹配车型。

经过长时间的辨认和车型适配后，舒部长终于在众多雷克萨斯中找到适配车辆，然后通过车牌号报请110联系车主；经过长时间的耐心等待，终于等到车主出现。拿到失而复得的钥匙，车主在欣喜之余，想要进行酬谢，被两位同事婉言拒绝了。同时，舒部长让车主仔细检查车内是否有物品遗失，车主确认无误后连声道谢。随后车主送来了锦旗，对物业服务中心的服务品质及物业人的敬业、尽责精神给予了充分的肯定。

物业无小事，认真做好工作中平凡事便不平凡，两位工作人员能够想业主之所想，急业主之所急，将服务做的如此细致周到，正是我们每一位物业人学习的榜样，唯有如此，才能打造苏宁银河物业良好的口碑。