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幸福老友日!苏宁银河物业关爱老人开展春风行动

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发布者:苏小悦 发布时间:2017年5月02日

老吾老以及人之老,对于中华民族而言,尊老爱老一直是传统美德。4月27日,苏宁银河物业联动多部门,开展“幸福老友日”春风行动。活动针对社区内60岁以上老人,为他们送去了幸福与温暖。

在活动现场,苏宁银河物业多部门协作开展,联动运营、经营、客服、售后部门,整合家政、健康医疗、美发、品牌家电等多种经营产品,让老人在社区里即可感受到“老有所依,老有所惠”。

老人踊跃参加,现场洋溢着欢快轻松的气氛。健康体检是现场最受老人欢迎的服务之一。在血压检测区前,一位满头银发的奶奶刚坐下,就迫不及待地伸出胳膊,让医生检测血压。听到医生说没什么大碍的时候,奶奶立马开心地笑了出来。

除了血压检测,苏宁银河物业还带来了体检机。“这个机器真神奇。手放上面,过一会儿一连串健康数据就跳了出来”,刚刚做完检测的一位老奶奶带着有点惊叹的口气表示,“当然了,最开心的是这个机器说我的身体还不错。”

一位大叔是和爱人结伴而来,看到体检机前排了长队,索性就剪头发去了。剪完后,他对剪发小伙的手艺竖起大拇指表示了肯定。

除了现场服务,此次春风行动中,苏宁银河物业还带来了清洗抽油烟机服务。虽然耗时费力,苏宁银河物业还是从业主需求出发,提供该服务。并且联合家政公司,苏宁银河物业还带来家政保洁服务。

此外,针对社区高龄老人或孤寡老人,苏宁银河物业安排物管经理带着礼品,进行上门一对一探访。同时,安排维修人员进行线路、灯具等安全检查,做到确保老人在家的安全。


“老有所惠”类服务同样人气十足。惠购产品包括金融理财、车位、空气净化器、家电等,都引起了老人的关注。王阿姨对空气净化机产生了兴趣,一直在咨询。“一直想买一个净化机,这不这次活动正好有,还比市面价便宜。空气对健康的影响太大了,现在的空气质量时好时差的,家里很有必要备一个。”

春风行动结束后,社区老人对这个活动都赞不绝口。“作为苏宁银河物业的业主,平时享受到的服务就很高质量,我们很认可。他们还经常推出活动,来丰富我们的生活,说明把我们的幸福当做了他们的追求。”李叔连连点头表示。

2017年 体验“酥” 心幸福

据了解,此次“幸福老友日”是苏宁银河物业“2017一七幸福”计划中的一部分。到今天,围绕“2017一七幸福”计划,苏宁银河物业已经做了太多实事。

“一七幸福”服务计划正式启航于2017年元旦。当时,苏宁银河物业想业主之所想,联动苏宁金融、苏宁体育、苏宁云商等集团资源,让“年货节”走进紫金东郡、紫宁园、紫苏园小区等服务社区的家门口。

元宵节有“大闹元宵节”,苏宁银河物业众多社区幸福与温暖满屋洋溢;3月8日“最知女人‘辛’”,送花又送财尽得女神欢心;情人节里“电影里的两情相悦”,苏宁银河物业全程呵护甜蜜爱情……以及今天的“幸福老友日”,关爱老人春风送福。

“酥”到心的幸福,苏宁银河物业已经备好了。

着眼“幸福” 建设社区文化

千万家的幸福印象,来自由表及里的文化构建。

从“幸福”着手,苏宁银河物业在2017年加快了社区文化建设。针对小区不同业主群体,苏宁银河物业举办具有特色的文化活动:面向儿童举办彩绘活动;面对家庭组织公益植树;面对老人送去关怀与温暖……可以说,活动丰富多彩,既贴地气、又近民心,推动了小区的文化凝聚和文化交流。

今年年初,苏宁银河物业总经理许德军提及企业文化建设时就曾表示,今年苏宁银河物业的服务主题就是“幸福”,“主要从客户服务端口去推进,实现员工、业主双幸福。总的来说,我们是以大文化为基础,结合社区情况,逐渐沉淀社区文化以及业主的服务文化。”

在创新运营模式、互联网下智慧服务输出的同时,苏宁银河物业始终坚持强抓品质服务。通过狠抓“幸福”社区文化建设,提升社区品质,提升物业服务附加值。


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