从“物业服务中心”升级到“生活服务中心”，看似只是两字之差，其背后却是一场堪称翻天覆地的变化。

6月10日，苏宁银河物业对旗下住宅物业服务中心进行全面升级。在以往单纯物业服务中心的基础上，苏宁银河物业融汇吃喝娱乐购，为业主定制个性化服务方案，一站式实现极致品质生活。

站在时代发展的浪尖上，苏宁银河物业选择在此刻破局。

简约但不简单，功能十足

蓝白相间的配色，让苏宁银河物业全新升级后的生活服务中心，整体看起来简约大方。

不过，简约并不意味着简单。据悉，苏宁银河物业破物业服务中心单一功能之局，引领社区多元品质生活风暴。生活服务中心融合7大功能于一体，给社区生活带来了全方位品质升级。

1.智慧物业服务区

在这个区域里，苏宁银河物业将“互联网+社区” 落地，融汇车场服务+、金融服务+、能耗服务+、租售服务+、教育服务+、拎包入住+、健康服务+等15项赋能产品包，通过物业APP一键掌控，全面推进智慧社区进程。

智慧物业服务区还增设了智慧家居、健康体检机，业主可以现场体验智能生活。现场展出的智慧家居，采用先进的智慧互联技术，业主通过手机就可以实现手机开门、居家安防、居家监控、家电控制等八大功能。

2.生活服务中心接待区

以前物业服务中心的主体功能，在苏宁银河物业破物业服务中心构建的框架中，只是6大功能中的其一。现在，生活服务中心接待区被细分为受理专区、缴费专区和综合服务台，提供了便民又快捷的服务。

3.互联网体验区

在互联网体验区，设置有金融坐席、租售坐席、爆款坐席、便民坐席。业主可以网上购物，订购爆款，体验苏宁易购的方便快捷；可以金融理财，享受苏宁金融的安心和安享；还可以租售车位、租售房屋等等。现场还将与辖区行政主管部门合作，推出各种便民服务，业主在这里就地办理业务，省心省时省力。

4.特色服务区

集合新品发布、时令生鲜、特产预定、生活必需、休闲零食、爆款单品等优品，苏宁银河物业在这个区域里，为业主提供了第一时间感受新鲜的机会。产品多样、服务丰富，苏宁银河物业相关负责人介绍，这里的商品会比外面便宜一点，为业主专享。

5.睦邻空间

条桌一个，沙发几张，热饮休闲，有书有茶。这里是睦邻空间，也是业务等待区，业主有事没事可以聊聊，增加邻里感情。

6.易货空间

如果你有闲置的玩具、书籍、小家电，你可以公益捐赠，也可以进行易货，换取你想要的东东，拓宽了大家的选择，也为业主情感交流提供一个渠道。

7.积分兑换区

有毛绒玩具，有天气预报瓶……凭借物业APP积分，业主在这里可以额外兑换相应的物业服务及各种精美礼品。

空间虽不大，格局却不小

要么与光同沉，泯然众人之中；要么破局而立，引领时代大潮。

在物业行业探索未来道路的当下，苏宁银河物业用实际行动，诠释了服务运营创新。脚踏实地踏出一个个前进步伐，苏宁银河物业已然制定出一张未来发展的明确时间表。

如若细细研究生活服务中心的7大功能，就会发现苏宁银河物业把舵了行业未来发展方向，倾注了对物业服务的深刻理解。

譬如说智慧物业服务区，就是苏宁银河物业智慧物业的一个体现。秉承苏宁互联网基因，苏宁银河物业将对未来方向的把握，体现在了“智慧”二字上，融入智慧物业、智慧运营、智慧服务、智慧生活四大创新服务模式。

现在，智慧物业不再是“空中楼阁”， 苏宁银河物业将之完美落地，业主已经能真切地看得到用得着。

积分兑换区是线上线下协同的一个缩影。业主在线上的一些举措包括APP缴费、参与调研等，都可以获得积分。通过线下的生活服务中心，业主可以将积分兑现成心仪的服务和礼品。

随着互联网高效便捷特性催生移动互联网与线下的快速融合，业主生活方式开始发生根本性转变，苏宁银河物业抓住这种趋势，协同线上线下，用“跨界”融合来满足这种转变。

多种手段融合并进，只为业主幸福

升级只是途中表象，幸福才是最终目的。

表面上来看，生活服务中心一间而已，但其给业主带来幸福感的深度，却是无可比拟。从以往单一功能物业服务中心，变身为现在的多功能结合生活服务中心，业主多种诉求在这里都可以得到满足，幸福感自然不言而喻。

此前，苏宁银河物业总经理许德军表示，今年苏宁银河物业的服务主题就是“幸福”，“主要从客户服务端口去推进，实现员工、业主双幸福。”启航于2017年元旦“一七幸福”的服务计划，正是从业主需求出发，为他们的幸福保驾护航。

围绕业主的幸福，苏宁银河物业可谓是多手段并举一直前行。其不仅探索行业未来发展新趋势，为业主带来全新智慧生活，还围绕业主“购、住、学、送、吃、娱、财”，融合更多资源，构建赋能平台，有效拓宽物业运营价值宽带。

既是一流的物业服务集团企业，亦是“幸福生活生产商”，为业主为幸福，苏宁银河物业破局而来。