5月11日，2020年度南京市市长质量奖正式颁奖，其中，苏宁银河物业获得南京市市长质量奖提名奖。苏宁银河物业一直不断追求质量精益求精、实现质量突破。去年，在南京市市长质量奖的评选中就曾获得2019年度市长质量奖的个人奖，在2020年度中，苏宁银河物业全面总结管理经验、系统梳理产品、技术和品牌优势后，参加市长质量奖的评选中。

什么是市长质量奖？

“南京市市长质量奖”是南京市质量管理领域的最高荣誉，在一定程度上，是对一家企业经营质量的表彰，考察企业的全方面运营水平，是对企业整体运营能力及各项运营水平的全面评价。

为什么如此重视质量奖？

全面提升服务质量，打造物业服务品牌，是苏宁银河的目标，更是多年来苏宁银河物业始终的坚持，早在2016年苏宁银河就率先导入卓越绩效管理模式，深化企业标准建设、服务力建设，从而全方位推动服务品质提升。

目前，苏宁银河建立有5层业务标准体系，形成3大全动线、125个节点、46个模块、340个关键工作标准以及20个岗位作业可视化标准手册。梳理总结了数千条物业服务标准，还参与制定了住宅、商业、写字楼、产业园区等多元业态的百余项作业标准指导书，通过不断推进创优、创标杆、星级业务等专题工作，夯实物业基础服务。

除了在标准化能力提升、设施设备建设上，苏宁银河物业还在不断完善人才孵化体系，充实人才储备库，塑造出一批批技能精湛、素质优秀的服务工匠，为高品质服务源源不断的注入新动力。坚持诚实守信、精益求精、追求卓越的质量精神，苏宁银河物业一直持续推进质量创新，增强质量竞争力，力争全面提升产品、服务和经营质量。