5月19日，南京市人大常委会机关党组成员、市纪委监委派驻市人大政协机关纪检监察组组长周琳婕、南京市市妇联副主席徐晓洁等一行领导来到紫金东郡，对苏宁银河物业打造的党建引领“宁姐月嫂”民生工作进行调研和指导，南京市人大常委会法工委副主任魏从农、市人大常委会人代联委副主任张晓翔、市房产局物业处处长浦晓天等领导共同出席。苏宁银河物业总经理许德军、副总经理黄邦铀、紫金东郡项目负责人王昆向一行领导介绍了公司的党建及“宁姐月嫂”开展情况。

关注一老一小，完善社区养老托育服务

完善“一老一小”服务是保障和改善民生的重要内容，事关千家万户，国家高度重视，“十四五”规划明确提出，以”一老一小“为重点完善人口服务体系。在今年的全国两会上，全国人民代表积极建言献策，共商民生大业。其中，“一老一小”话题依然热门。

“一老一小”关系到千家万户，是最大的民生实事。按照党建引领物业发展的思路，2022年，结合市房产局指导，苏宁银河聚焦居民美好生活需要，以“一老一小”为重点，不断完善公益性、基础性社区服务模块，创新打造“睦宁里”站点，积极发展家政、养老、幼托、健康、文化、体育、零售等社区服务，构建15分钟的生活圈。在将内部资源进行有效链接的同时，苏宁银河还积极整合外部资源，通过与市妇联“宁姐月嫂”品牌联动，打造南京首家嵌入式小区家政服务工作站，开创社区养老托育服务新模式。

除了“宁姐月嫂”家政服务工作站以外，在“睦宁里”站，还设有洗衣房、“悦书房”，以及集儿童阅读、运动健身等为一体“共享空间”，让不同年龄阶段的业主在这里都能找到心之归属。

坚持党建引领，切实践行为民办实事

物业服务事关居民美好生活的方方面面，也是连接社区和居民的重要桥梁。为推进和谐社区建设，构建良性循环的社区、物业、业主共建模式，苏宁银河物业积极探索党建引领物业服务融入基层社会治理的新模式，打造的“向阳花?红色悦居”党建品牌，推动了党建引领物业服务由点向面地延伸，形成政府主导、业主参与、企业专业化服务的基本模式，促进基层治理体系和治理能力现代化。目前，苏宁银河物业针对五大业态20+产品类态建立了差异化党建品牌和服务内容，成立了党员突击队、红色志愿者、党员示范岗和退役军人形象队等党建队伍，在日常工作中，党员起好带头表率作用，在重大公共事件中，切实担当起应急服务的重任，比如在疫情防控、防洪防汛、扫雪除冰等重大事件中，党员率先垂范，冲锋在一线，为防疫、防汛等作出突出贡献。

此外，苏宁银河还通过一项项民生实事，不断拓宽“向阳花·红色悦居”的广度。今年以来，苏宁银河物业围绕“我为业主办实事”的实践清单，聚焦高空抛物、文明养犬、垃圾分类、消防安全、电信诈骗等与业主息息相关的民生问题发力，成效显著，为业主打造了一个安全、文明、和谐的居住环境。定期开展的磨刀、义诊、理发、清洗地垫等便民小事，切实把好事实事办到业主心坎里，业主的获得感、幸福感、安全感不断提升。

民生需求在哪里，党建就覆盖到哪里，社区是政府联系、服务居民的“最后一公里”，物业服务管理水平直接影响到社区的生活环境、关系居民的幸福指数。未来，苏宁银河物业将继续以服务社区家庭为出发点和落脚点，围绕党建引领社区基层治理为核心，推进物业高质量发展与居民对美好生活向往的有机统一， 全方位提升社区居民的生活幸福指数。

宁姐月嫂

四大核心服务产品，一站解决社区家庭所需

“宁姐月嫂”家政服务工作站分别由公益、培训、服务、产品四个板块组成。第一个板块公益是指“好苏嫂·微公益”，以公益超市的形式组团呈现，对接“一老一小”市场终端，将政府关爱送进残疾人家庭等特殊家庭；第二个板块培训是指由江苏省好苏嫂培训学习牵头实施，同时结合家政扶贫、家政兴农政策，建立实训基地，打造稳定的劳务输出地和输入地对接平台，为家政市场提供持续高质量的劳务补充；第三个板块服务一方面是指常规的家政服务，例如钟点工、月嫂、育儿嫂、保洁等，另一方面指创新型增值服务，例如入户垃圾分类、收纳整理、快洗、膳食管理等；第四个板块产品是指用户所有的常规服务和增值服务都具有有形产品链接，用户就可以通过APP或者小程序进入家政商城，在线选取相关产品，在线下单，在线付费，然后坐等所购买的产品配送上门。