今年双十一，以“上网上街上苏宁”为主题的苏宁全民嘉年华带来了全新玩法，重新定义这场年度大戏。 上网是指线上，上街是指线下，苏宁将融合线上线下，为消费者提供包括吃喝玩乐在内的高体验性购物场景。

双十一快！到！了！对剁手党们来说又到了一年血拼狂欢的时节，挑一件fashion的大衣，选一支超美超赞的口红，买一款便宜好用的家电…….顿时感觉自己的生活充满品质感和幸福感。

这些精挑细选的好物背后是匠人对产品的精雕细琢，精益求精对于苏宁银河物业人来说，匠心精神也始终贯穿于服务的每一处细节，他们用一丝不苟的态度把服务做到极致，让业主在享受好物之外体验生活的美好。

作为苏宁控股集团成员企业，苏宁银河物业自带电商基因，这个双十一，发挥线下场景服务与体验优势，在保障大家 “上网上街上苏宁”愉悦购物的同时，还组建了一支超强的服务战队——银河护卫队，为用户提供工程维修、家政清洁等免费上门服务，用匠心精神守护业主生活品质，为业主营造 “好物好家好生活”的增值物业服务体验。

银河护卫队   护卫美好生活

双十一期间，为了让业主都能享受到苏宁银河物业的福利，客服管家们不仅在业主群进行线上通知，还挨家挨户走访业主及用户，询问他们的需求，帮助他们解决生活中保洁、维修的小难题，为他们的生活带去便利。

为了给业主及用户打造一个干净、整洁、舒适的工作及生活环境，保洁员们认真仔细地打扫办公区、学生宿舍、业主家的每一处角落。他们用双手和行动诠释了什么是匠心精神，什么是极致服务，什么是“好物好家好生活”。

灯具的检查维修、水龙头的安装更换，下水疏通......不管做的事情有多小，工程师傅们都一丝不苟，为业主及用户解决生活难题。

用心关怀每一位业主做好每一件小事营造品质人居、温馨社区氛围，让生活的点滴都充满感动，苏宁银河物业精心雕琢服务的每一个细节用匠心品质打造“好物好家好生活”的O2O社区体验。

O2O购物节期间，除了为业主提供免费维修、保洁等物业服务，苏宁银河物业联动苏宁推客、苏宁影城等集团产业资源，开展“头号匠人”、“头号推客”、“业主拼购日”、“蟹蟹你的爱吃货节”、“万能停车券”等活动， 充分发挥物业线下场景优势，把苏宁全品类、全场景服务送到用户身边，让业主尽享苏宁大智慧生活体验，并通过多元、便捷、增值的物业服务，为业主及用户营造智慧、便捷、和谐、温馨的家园！