8月18日凌晨，苏宁易购以一小时134%互联网销售增加额，350%环比618百亿补贴专区支付订单增长额，再次刷新历史；以大快消品类20分钟订单增长511％，苏宁国际美妆一小时增长627％的漂亮成绩，诠释了乘风破浪，三十而励！

对于“专注好服务”这个品牌主张，董事长张近东是这样解读的：要秉持“利他之心”，让用户“占便宜”。简简单单几个字，传递出苏宁对服务的那份坚守。

聚合多元场景，打造有趣又有料的社区盛会

前一天手机下单，第二天下班取菜……疫情倒逼和“到家服务”的迅速升级，让人们已经越来越习惯这种“到家+到店”结合的新型社区购物体验。据苏宁银河物业818战报显示，818期间，公司增值创收同比增长了74%，由此可见物业服务正在裂变，社区经营服务大有可为。

苏宁银河物业作为集团“专注好服务”全新品牌主张的笃行者，始终将业主满意作为首要目标，围绕业主居住及生活需求升级，聚力社区、苏宁广场、苏宁小店、家乐福、百货、园区、政企等200城多元业态场景，融合苏宁及社会生态资源，打造了一场集“一系列“燃”活动+一系列爆款福利+一系列贴心服务”的818社区服务节，为业主带去多重福利优惠与服务体验的同时，让业主线上和线下都切实享受到了“随时随地，触手可及”的好服务。

一系列爆款福利,超超超超超惊喜

福利连环送，宠你没商量。物业费预缴有礼、车场3大优惠、超级爆品团购、业主权益包……毫无套路的福利，力度爆表的诚意，其中爆款单品销售超6000件，得到业主们的热烈欢迎。

开启夏日成长模式，暑期活动点亮亲子时光

活力、惊喜、幸福……是夏日美好的方程式，也是这个8月，苏宁银河物业业主的最真实感受。从让人蜕变、成长的主题夏令营到亲子同乐的欢乐亲子游，从嗨玩一夏的足球夏令营到备受欢迎的社区运动会、纳凉电影节等活动，嗨玩不重样，通过打造“全龄、全时、全程、全空间”的辛福系列文化服务，满足了业主对美好生活的所有想象。

参与活动的一户业主表示，这几年一直有参加苏宁银河物业818活动，特别是今年不仅在社区文化活动组织上，在业主生活和购物等需求服务上也感受到了更大的惊喜，自己也成了社区818活动的“自来水”，逢人就安利。

坚守服务初心，驻守每一个梦想成真

给予服务关怀，提升业主幸福指数，这是苏宁银河物业818社区服务节举办的初衷，也是所有苏宁银河物业人为之奋斗的理想。这个818，苏宁银河物业到家服务、菜场联动服务、送清凉等员工关怀，得到业主与员工的纷纷点赞。

能与苏宁818比热度的，大概只有8月的天气，37℃的室外温度与近60℃的地表温度下，保安、工程、保洁、客服各条线，聚焦广场、家乐福、百货、物流园等多元业态场景中，不顾烈日如火，以一种简单的坚持，服务万千用户。

一系列贴心服务,超超超超超暖心

专注每一个细节，用心做好服务。818社区服务节已完美落幕，但服务的美好永远不会散场。不改初心，破浪前行，苏宁银河物业将围绕场景赋能，以基础物业服务为本源，发挥全场景服务、数据化运营等优势，满足市场变化和业主深度需求，让业主所期待的美好都能触手可及！