6月15日，苏宁银河物业正式进驻陆军工程大学。

作为高校物业服务企业联盟轮值主席单位，苏宁银河物业一直秉承“服务育人”理念，旨在打造融合“教学、生活、资产、育人”四位一体的校园运营服务支持体系，经过近年对学校细分市场的快速拓展与深耕，目前已形成涵盖中国矿业大学、南京理工大学、兰州工学院、南京森林警察学院等全国40余所校园服务规模。

高校后勤工作是高校协同管理、协同育人和协同创新不可或缺的重要组成部分。自1999年国务院办公厅召开第一次全国高校后勤社会化改革工作会议以来，高校后勤工作发生了深刻变化，越来越多的物业企业正开始涉足校园服务这条赛道，苏宁银河物业即是较早布局的物业服务企业之一。

精准服务，打造无忧校园生活

校园服务因其服务对象、环境、业态较为复杂，对物业服务的要求也不尽相同。苏宁银河物业围绕师生服务诉求，秉承“管理育人、服务育人、环境育人”的社会责任和企业使命，通过标准化、专业化、精准化的管理，打造高品质服务，致力为学校提供专业、高效、有品质的服务力量支持。

公司从校园生活服务需求梳理、报修维修及时响应、定期客户走访机制、双方联合检查到个性化服务定制，结合校园特点及各功能区划分特点，制定了教学管理、住宿管理、行政楼管理、体育场馆运营、图书馆运营、校医院运营、活动中心运营、服务中心运营、餐饮服务、会务接待、生活配套服务等多个模块运营管理方案，实现标准化现场管理、定制化服务落地。并针对校庆、开学季、军训、毕业季、运动会等校园节点活动，提供针对性的服务保障方案，为师生打造无忧校园生活。

用心用情，打造温馨校园生活

好的服务不是简单的价值交换，而是双向的心灵交流与情感陪伴。在校园服务中，苏宁银河物业通过温度+贴心的服务，将无微不至的关怀覆盖学生的衣食住行，在平凡的细节中渗入更多用心，为师生创造惊喜与家的温暖。

如对于刚入校的新生，苏宁银河物业通过入住欢迎仪式、“红马夹”服务、服务驿站、入学大礼包等一系列从校外到校内的暖心服务，帮助学生快速适应大学生活环境，让学生放下行囊的同时，卸下乡愁。大学生开启大学生活后，我们会通过“一屏（校园移动端）一册（园生活服务手册）”让他们快速了解校园。

围绕“家”文化，苏宁银河物业通过宿舍文化节、宿舍评比等活动，激励学生养成良好的生活习惯，苏宁银河物业认为宿管员不仅仅是宿舍管理者，更是生活上的朋友和心灵导师，在一针针缝补中、在一句句关怀中、在一次次惊喜中，给予离家的学生温暖呵护。每逢传统节日，她们还会准备小礼品，在浓浓的节日氛围大家其乐融融。

同时联动学校、外部资源开展环境卫生月、安全月（消防演习、消防知识宣贯）、荧光跑等文化活动，赋予学校生活更多的精彩和活力。

创新服务，营造多元育人场景

夯实基础、用心用情、智慧赋能之外，苏宁银河物业赋予校园服务更多“新意”，公司创新打造构建“懂生活、会生活、爱生活”校园生活服务支持体系，贯穿整个大学时期，通过不同阶段、维度、场景运营，通过实训基地、创业助学、校园运营官等专项打造，以及特色的“234助学机制”，不断完善对学生生活、就业的指导与服务，在学生完成学业的同时，辅助学生完成独立到融入再到自立的转变与蝶变。

2021年，苏宁银河物业发布了“不止好服务”的品牌理念，旨在将“即时+精准”的美好服务体验渗透于目前所服务的综合商业、科技办公、产业园区、高端住宅、公共服务（校园、酒店、交通、医疗......）等5大业态“20+”业态产品线中，通过守正创新持续提升服务能力，逐步树立产业生态领先品牌影响力。

校园服务作为生态服务场景的重要一环，苏宁银河物业将在高校后勤服务改革的机遇与挑战中，继续全力以赴，发挥生态资源与专业优势，不断丰富服务内涵，围绕“服务育人，匠心筑梦”服务主旨，为促进高校后勤服务社会化改革提供方案和有效途径，助推高校业态高质量发展。