深入一座城市,建造一方居所。苏宁置业以对产品严苛的标准和精工初心,小到从一棵树的选择、一块砖的讲究,大到空间方正、园林规划,不断打磨每一个细节,尽最大努力打造好每一个作品,为业主带来幸福的家。徐州苏宁悦城,便是如此。
2022年8月30日,悦城三期云语轩久经淬炼,迎来美好交付,从八月底到九月中,1082户家庭完成如约交付,交付率达90%以上,1082户家庭实现幸福归家。
针对本次交付,苏宁银河物业高标准、严把关,工作内容贯穿交付前、交付中和交付后的三个阶段,确保业主收获回家的第一份幸福。
从交付前的一户一验、承接查验、园区清洁、资料准备、交付演练,到交付时的全程陪同验房、耐心讲解、高效办理,都是经过精心考量、匠心打磨后的呈现。
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持续升级,提升社区居住体验
在苏宁银河的交付理念中,交付不是一日之举,而是贯穿全周期的系统性服务,更是延伸至入住后的长期关怀。交付后,苏宁银河将全面、系统化置入高端住宅服务系统,包括安全、工程、环境、客服等在内的上千条服务标准与可视化导入、动线规划、智慧化应用,以及依据零干扰、零时差、零死角、零距离4大原则,快速响应业主诉求,做好房修协同、装修管控、搬迁协助等工作,让业主收的放心,住的安心。
比如,对已交付房屋,苏宁银河进行主动上门咨询、过程巡检、结果复验、上门维修、方案讲解等一站式全流程服务,对业主反馈的问题及时响应、快速解决,免去业主的后顾之忧;业主入住之际,苏宁银河还为其提供搬家协助、收快递、乔迁赠礼;对还未入住的空置房,派服务人员定期巡检,提供开窗通风服务,让每一位业主都入住得更加安心;装修房修时,我们还有专业装修房修团队,提供省时、省力、省钱等品质服务。
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不断探索,营造悦享生活社区
产品所营造的空间是社区服务和社区生活的主要承载和依托。悦城从规划之初便注重空间营造场景化,儿童游乐区、阳光草坪、健康步道、长者空间……随着业主的入住,苏宁银河将导入“悦享生活服务体系”,通过社群、节日、品牌活动为空间注入生动内容,构建邻里亲密感,激活社区美好体系。
苏宁银河还重视邻里美好和睦,社区和谐氛围的搭建。从春日的春芽节到夏日的小飞鱼计划,从秋日的幸福来敲门到冬日的感恩回馈,以及贯穿全年的节日活动、便民服务活动,一年四季,总有缤纷精彩。除此之外,苏宁银河物业还依托社区内丰富的空间,基于季节、年龄、兴趣等基本要素孵化业主社群,更好地服务于全年龄段、全生命周期的业主需求。
同时,苏宁银河物业还将依托多元业务生态,整合内外部资源,在居家生活服务、公共空间服务、特色增值服务、社区文化及社群共建等方面拓宽服务宽度,为业主提供更丰富的生活方式体验。
美好社区和理想的生活方式的构建不是一蹴而就的事情,房子是这样,服务和社区文化的推进同样如此。接过打造理想生活的新征程接力棒,苏宁银河将以匠心与初心执笔,不断精进服务提升居住体验,持续书写美好生活的万般可能。